Artículo original escrito por: Brigette Metzler para +reOps
[N del T: El artículo original fue escrito durante el confinamiento]
<aside> 👉 Tenemos una nueva matriz que puedes utilizar para crear una estrategia de escalado de investigación y operaciones. Es algo compleja, así que quizá necesites leer el artículo primero. La matriz se puede encontrar al final de esta página.
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Puede resultar extraño hablar de perfeccionar la investigación, de perfeccionar la forma de escalar, cuando todos estamos confinados en grupos familiares y quedándonos en casa. Pero la verdad es que nunca ha habido un mejor momento que ahora para tener una visión clara.
En 2004 empecé mi licenciatura, en la que una gran parte estaba enfocada a aprender sobre estrategia. A partir de 2017, además de mi trabajo, empecé un doctorado enfocado a entender cómo creamos el cambio. ¿Cuáles son las pequeñas palancas que pueden generar un gran cambio? Al trabajar en un puesto de Operaciones durante los últimos tres años, he visto algunas de esas palancas.
En la Comunidad ResearchOps, hemos hecho/estamos haciendo 3 proyectos globales - o bien tenemos un gusto por el castigo, o somos súper apasionadas por el campo de la investigación y las operaciones. Probablemente ambas cosas.
Nuestro primer proyecto global fue "¿Qué es ResearchOps?"Realizamos 33 talleres en 17 países y una encuesta.
Reunimos todos los datos utilizando una taxonomía que desarrollamos a partir de la encuesta, creando un mapa de red de los datos. La pregunta "¿qué es ResearchOps?" se formuló, obviamente, para decirnos el qué. El mapa es el siguiente:
[El marco de trabajo (Español) #WhatIsResearchOps - Traducción de Alba Losada y Revisión de Gaby Prado.](https://lh5.googleusercontent.com/rYCJiUgTeiQx-93WX2z5oKaeZLtpWnrDD_vgz2DojZyYD8cwmOO2tt3jLgsmpbVmLnshXxNHKtelOyIGX02scZHE77bGD3BHlncd7VRcL76AFPzU_Ghh0hETpTZVN--E0Q1tmcxm)
El marco de trabajo (Español) #WhatIsResearchOps - Traducción de Alba Losada y Revisión de Gaby Prado.
Este marco ha servido de guía a muchos para crear una disciplina de ResearchOps en sus equipos (puede encontrar la versión de Mural aquí).
Hacia finales de 2018, un grupo de nosotros en la junta de la comunidad (Emma Boulton, Holly Cole, Tomomi Sasaki y yo) nos dimos cuenta de que la taxonomía, o el marco conceptual que habíamos aplicado para entender el proyecto, podría servir para entender la relación entre la investigación y las operaciones.
Emma Boulton aplicó esto a los 8 pilares (lea más al respecto aquí).
Esto le encajó a tanta gente de ambas disciplinas (investigación y operaciones de investigación), que sigue siendo nuestro artículo más visto en la publicación de ResearchOps. Si no lo has leído antes, ¡te animo a que lo hagas!
Nueva comprensión: Pace Layers